Termos de Uso

Estes termos apresentam as condições gerais de uso da Acolhe Além-Mar. Antes de contratar, confira também os detalhes do plano e do pagamento apresentados no checkout e a Política de Privacidade.

Sobre a plataforma

A plataforma disponibiliza uma vitrine digital para que psicólogas apresentem seus perfis e pessoas interessadas entrem em contato diretamente com a profissional escolhida. O uso da plataforma não garante pacientes, atendimentos, faturamento ou resultados clínicos.

Cadastro e perfil profissional

A profissional deve fornecer informações corretas e atualizadas, atuar dentro de sua habilitação e observar as regras profissionais aplicáveis. A indicação de CRP validado depende de conferência pela equipe. A divulgação do perfil depende das condições da assinatura e das informações apresentadas no cadastro.

Autonomia profissional

A psicóloga exerce sua atividade de forma autônoma, define seus honorários, agenda, abordagem e a aceitação de atendimentos, e pode atuar por outros meios. O contato, as condições e a realização das sessões são combinados diretamente com a profissional. A qualificação jurídica da relação considera também os fatos e direitos aplicáveis.

Atendimento e contato

A profissional é responsável por sua atuação técnica, sigilo, registros e avaliação das normas aplicáveis aos locais envolvidos no atendimento. O envio de mensagem pelo WhatsApp não confirma uma sessão; horários e valores devem ser combinados diretamente. A plataforma não oferece atendimento emergencial.

Assinatura, cancelamento e reembolso

Valores, periodicidade e condições de renovação são apresentados antes da contratação. A assinatura pode ser gerenciada pelos canais indicados na área da psicóloga e pelo processador de pagamentos, quando disponíveis. Cancelamento de renovação e pedido de reembolso são solicitações distintas. O direito de arrependimento e os demais direitos legais aplicáveis serão respeitados; os resultados dependem da confirmação do pagamento e do processador.

Conteúdo e privacidade

As profissionais devem evitar dados de pacientes e informações clínicas nos perfis. O uso de dados e as solicitações dos titulares são tratados na Política de Privacidade. A plataforma pode retirar conteúdo ou restringir o acesso quando houver motivo legítimo e observadas as regras aplicáveis.

Disponibilidade e alterações

O site pode passar por manutenções. Alterações nos termos e nas condições comerciais serão comunicadas quando necessário, respeitados os direitos aplicáveis e as condições contratadas.

Contato: acolhealemmar@gmail.com · Instagram: @acolhealemmar.